Área de Clientes


Portugal

Metodologias

A Multimétrica utiliza, para avaliação do mercado no seu todo, os seguintes instrumentos:

  • Mystery Shopping (Cliente mistério)
  • BenchMarking
  • Tele surveys
  • Site surveys
  • Mail surveys
  • Focus groups
  • Outros estudos adaptados à realidade do cliente

Para tratar a informação, por forma a melhorar significativamente os índices de qualidade dos nossos clientes, desenvolvemos o nosso próprio software, que permite ajustar a informação à medida de cada necessidade.